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四川美格美嘉敬国怀:以服务觅转机
2020-05-16 13:43:06    暖通家    来源: 暖通家
1四川美格美嘉暖通工程有限公司 销售经理 敬国怀
四川美格美嘉暖通工程有限公司 销售经理 敬国怀
  
  从毕业校招开始涉足暖通领域的敬国怀,在这个行业已经沉浮了13年。而四川美格美嘉暖通工程有限公司的成立,就立足于他十年的从业经验基础之上。2017年10月,四川美格美嘉暖通工程有限公司以“微服务、精专业”的经营理念正式成立。尽管受精装修和市场大环境下行的打击,敬国怀仍坚信服务的品质决定企业的生命。
  
  纵观成都市场多年的发展,敬国怀认为精装修政策的推进对于中央空调市场的打击几乎是致命的,而在此基础上,尽管客户基数还在,但被以装饰公司、社区店、建材团购为代表的终端截留,以及以物业为代表的拎包客的截胡,已然所剩无几。“我们公司发展时间不算长,但价格体系一直很稳定。公司想要健康稳定的可持续发展,那么合理的利润就是基础。如果没有利润,店铺的租金和人员工资都难以保障,那我们的服务质量肯定也会受到影响。所以在合理利润的保障下,可靠的产品品质、稳定的安装工艺、及时的增值服务以及真材实料的辅材,才是我们真正的杀手锏。” 敬国怀强调道。
  
  截止目前,四川美格美嘉暖通工程有限公司团队共有60余人,值得一提的是,所有四川美格美嘉团队的员工,均缴纳了社保,其中包含公司自有的安装团队成员。让安装团队后顾无忧,是敬国怀保障安装质量的第一步;在此基础上,着装和工具统一标准,安装流程的规范和可视则是第二步;第三步就是高于行业标准的辅材,以铜管为例,行业多选择0.6mm的规格,而四川美格美嘉则将其升级为0.8mm。
  
  此外,美格美嘉还拥有千平米的仓储中心及数十台配送车辆,协助保障服务质量。凡此种种,不难发现,专业销售工程师及专业安装、维修服务团队、强大的实力是四川美格美嘉的竞争力所在。从成立到现在,四川美格美嘉的团队仍在持续不断的扩充,在敬国怀看来,充足的人员、专业的服务才能够给用户最好的服务体验。从售前、售中、售后的服务工作,都有专业的人员和团队去一一对应,以全流程专业化,保证整个流程衔接的高效与顺畅。
  
  “中国的传统文化中,对于家文化是有强烈的认同感的,所以居家环境的舒适度,一定是国人相当重视的部分。我们暖通行业所关注的冷暖风水,都是创造家庭幸福感的来源。我对这个行业一直很有信心,而成都业主的二次装修基本都要在十到十五年左右,中央空调产品作为其中的隐蔽工程,一定也是要选择靠谱稳妥的品牌和经销商,这也是我们之所以能够立足的根本所在。能够直观可视到我们的材料和公司,以及服务流程的客户,是一定会认可四川美格美嘉的,我们有这样实力和底气。”提及此,敬国怀脸上露出乐淡淡的笑意。

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关键词: 经销商 四川
 
 

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