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无锡天翔暖通:在步步为营中寻求突破
2020-06-18 14:10:13       来源: 暖通家
  在疫情得到了有效控制后,复工复产工作也随即展开,而沉寂了近一个月后的零售市场也重新复苏,最突出的表现就是各类活动的相继开展。作为三菱重工的区域代理商,在厂家主导下的为期一个月的促销活动的基础上,无锡天翔也在紧密配合着将这个活动进行落地,收获了预期的效果。
无锡天翔暖通:在步步为营中寻求突破  
  虽然在疫情期间,很多行业人士都会谈到在疫情后,特别是“五一”这个关键的节日节点,会迎来消费者的报复性消费,但是李星衍坦言,这个报复性消费实际上在自己的销售经营中是没有出现的。他表示:“市场表现和往年差不多,并没有因为疫情而特别突出,但也没有因为疫情而特别差。其实对比往年来说,我认为只是需求推迟了一个月,因为没有复工,消费者也无法外出,这让销售工作不得不停下来,但是在一切恢复后,工作也就重新井然有序的开展了。”
  
  不过,李星衍谈到了关于新风、净水等“大健康产品”的一些变化,他介绍到:“这两年新风的增长速度还是比较明显的,在经历过此次疫情后,消费者对于健康类的产品咨询也在逐渐增多,我们对于这一市场未来的前景还是非常看好的,所以我们也希望能通过对于这一市场的有效布局,在未来的发展道路上实现更为长足的进步和突破。”
  
  除了扎实做好各项销售工作外,李星衍同样聚焦在了未来,特别是在精装修市场不断冲击着零售市场的环境下,提升自身的服务能力成为了李星衍目前所倍为关注的方向。“零售市场已经不像以前了,墨守成规很难在未来的环境中实现发展,特别是在经历了这次疫情后,市场的竞争环境只会更加激烈。所以对于企业来说,想要继续生存下去就需要寻找出路,在我们看来,未来的成长和发展,是离不开服务和人才储备的”李星衍表示。
  
  李星衍还特别谈到:“精装修楼盘未来的份额会持续加大,我们就更需要去针对大户型大别墅的用户进行聚焦,对于这些高端用户来说,除了看中产品的质量外,服务也是特别要求的重点,企业的口碑也是关注的对象,所以做好服务不断扎实口碑,才能在这些用户中形成口碑效应。”同时,在经历了此次疫情后,清洗服务工作同样也备受李星衍的关注和重视:“疫情过后,消费者对于空调设备的清洗的认知在提升,仅就我们接到的反馈来看,目前客户关于清洗的咨询和需求是在不断增多,所以我们也在积极主动去做这方面的工作。总得来说,服务更强调细节的工作,我们也希望能够抓住每一个关键环节,更好地强化自身实力,应对未来的竞争。”李星衍如是说。

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