上海泽天张磊：以需求为本， 灵活布局净水市场

　　当下的消费市场正经历着深刻的变革，消费决策更趋理性，客户需求日益分化，对于同时布局暖通与净水业务的经销商而言，这既是挑战，也是重塑竞争力的关键契机。在上海泽天实业有限公司总经理张磊看来，净水业务早已不是附属品，而是关乎用户健康与品质生活的战略核心，因此他的策略清晰而务实：拒绝盲目跟风，坚持基于市场需求的灵活布局，在看似“内卷”的红海中开辟一片蓝海。

上海泽天实业有限公司营销总监 张磊　

　　洞察健康需求升级，抢占净水赛道先机，张磊表示：“首先，这是一个充满前景的行业。过去，用户安装净水器主要是出于安全考虑，过滤掉有害物质。但现在，大家的关注点上升到了健康层面，追求更优质的水质来提升生活品质。”正是这种对需求本质的洞察，让张磊率先看到了全屋净水系统在高端市场的巨大潜力。“尤其是在别墅大宅市场，全屋净水几乎已成为标配。”他举例道，“对于一个拥有多个卫生间的大宅来说，未经软化的硬水会带来巨大的清洁负担。全屋净水系统解决的不仅是饮水问题，更是整体的生活便利性与设备维护成本，这已成为高端客户的共识。”

　　然而，加码净水业务的路径并非一帆风顺。张磊坦言，最大的挑战并非来自内部，而是汹涌的外部压力。“市场下行，品类增多，竞争白热化，这才是真正的‘内卷’。”他描述道，当下客户决策周期的普遍拉长，无疑对团队的专业能力提出了更高要求。面对挑战，张磊的策略除了强化团队专业能力建设，更重点进行了产品矩阵调整，一方面推出更具性价比的产品，以满足对价格敏感客户群体的基础需求；另一边则是深耕个性化、中高端产品，为追求生活品质的客户提供定制化的水系统解决方案。“关注差异化的需求，我们必须用更具竞争力的产品稳住阵脚，同时用更具价值的方案开拓利润空间。”张磊总结道。

　　作为同时操盘暖通与净水业务，张磊尤为看重两者之间的协同效应。他介绍，泽天实业正积极推动业务整合，将暖通与净水系统打包成完整的一体化解决方案推向市场。“当单个产品利润空间被压缩时，通过系统性的方案设计进行交叉销售，显著提升客单值，更能为客户提供一体化的便捷服务。”而在选择净水品牌进行深度绑定时，张磊的标准明确且务实。他首先看重的是品牌方的技术研发能力，必须落脚于“实用”，产品应该在基础上实现功能的突破，同时技术创新适配市场实际需求。此外，品牌方能否提供有效的营销支持和稳定的售后体系，也是他考量的关键因素。

　　对于净水业务的未来，张磊持乐观而谨慎的态度。他认为，净水业务在经营版图中的位置并非一成不变，而是动态调整的。“未来的投入与发展，关键在于紧跟市场需求的变化。”他形象地比喻，“在温饱时代与小康时代，消费者的需求截然不同。因此，我们的策略必须灵活，根据市场从‘基础型消费’向‘品质型消费’的演进速度，来决定我们资源投入的力度与方向。”张磊坦言。