观点：我认为以苏宁、国美为代表的大型KA卖场在某种程度上而言可视为一个接收信息的窗口，而我们暖通空调的从业人员则是一群专业能力更强的服务者，因此对于中央空调安装这类隐蔽工程而言，消费者更加注重安装是否专业，从这点来看KA显然目前是不具备充足能力的。
提及大型KA卖场，这位上海经销商随口说出了“苏宁”、“永乐”等名称，其表示自苏宁推出“9999元壁挂炉+暖气片套餐”，并推出涵盖“新风、采暖、空调、净水、热水”的专属定制“苏宁私享家”以来，这位“破局者”的战略成果已经在上海地区的终端零售市场初显眉目。有着充足流量入口的KA卖场在销售数量的提高上显然有着明显优势，但这位上海经销商对此并没有透露出太多担忧之处。“我认为以苏宁、国美为代表的大型KA卖场在某种程度上而言可视为一个接收信息的窗口，而我们暖通空调的从业人员则是一群专业能力更强的服务者，因此对于中央空调安装这类隐蔽工程而言，消费者更加注重安装是否专业，从这点来看KA显然目前是不具备充足能力的。同样的，KA此前普遍聚焦在装修的后端市场，优势也集中在于此，对于更专注在设计师领域进行攻坚的暖通公司来说，这一步走的显然是滞后的。”
诚然，在中央空调产品愈发趋于同质化的今天，规范、走心的专业安装服务是企业打造差异化的利器之一，这位上海经销商也表示，无论如何，大型KA卖场已经给行业释放了“狼入羊圈”的信号，对于传统暖通空调经销商来说，这个信号不仅仅是一种警示，更是一种敦促。在本就紧张的行业市场环境下，今年的疫情让暖通空调行业经销商的生存再次面临前所未有的挑战，如何提升自身的竞争力水平，如何在不断洗牌的市场格局中不被淘汰，同时在面对外来入侵时能够不成为最前方的炮灰，行业人士们需要思考的问题还有很多，所需要具备和提高的能力也还有很多。
