上海久略实业姜永胜：明确定位，用服务为经营转向

　　即便是市场环境出现了诸多的变化，但身处行业市场的渠道商，实际上对于这份汹涌而来的市场挑战，体感是冷暖不一的。至少对于上海久略实业有限公司总经理姜永胜来说，积极与设计师和项目经理渠道展开合作的上海久略，这份明确的定位让其在相对混乱的市场环境中，保持着稳定的发展步调。“设计师、项目经理这一渠道群体，是我们多年重点开拓和服务的对象，明确这一方向和定位，并持续深耕其中，让我们在市场的波动中，得以保持相对稳定的发展。当然，全新的市场环境也给每名从业者提出更多的要求，而做好服务，正是未来竞争的重要方向，也是我们经营升维的转向。”

上海久略实业有限公司总经理 姜永胜

　　姜永胜表示，市场环境的变化是显著的，一方面需求在持续缩水，获客难正成为每一名渠道商不得不面对的问题。另一方面则是竞争的加剧，带来的不仅仅是价格的对抗，还有更多细节上的较量。他表示：“灵活做出调整，而非过度依赖单一的经营习惯，这些都正在成为渠道商在当下的生存考题，再加上终端消费者的需求升级，渠道商必须要做出更多的变化和转向，才能够找到更适配当下环境的发展通道。”

　　不过，姜永胜也坦言，深耕设计师和项目经理渠道的过程是漫长的，也是比较辛苦的，但这并不意味着可以广泛效仿。在他看来，这不过是诸多发展路径中的一条，而绝非唯一的路径。“无论是设计师群体，还是装饰公司等等，渠道商始终还是要明确自身的优势所在，而不是盲目切换赛道，也只有在自身笃定的方向上不断深耕，才更有机会在市场回暖的时候，重新回到良性发展的赛道上。”姜永胜坦言。

　　除此之外，姜永胜坚信专业度和品质是立足市场之本，特别是在低价竞争盛行的当下，以每一个工地作为经营的据点，充分发挥好自身的服务能力，这是给客户留下强背书的最佳契机。姜永胜表示，专业与可靠，不仅仅取决于品牌和产品，更是依托于渠道商从设计、到施工安装再到长期服务的全流程。“好的产品会‘说话’，只有真正地把产品和服务做好，往往更能够牵动营销，而在这样背景下收获的客户，也同样是有品质的客户，双方在合作中，沟通交流也会非常默契和顺畅，这样才能建立起经营的良性循环。”姜永胜表示。

　　在这一基础上，姜永胜还将服务的价值进一步放大，通过售后服务体系的建立，姜永胜希望能够将其建设成为公司未来长期布局的重要着力点。据姜永胜介绍，其所希望打造的服务体系，就是能够将服务前置，并作为与客户谈判的重要筹码，通过各类服务套餐的选项提供给客户，以满足不同客户的需求，同时也能保障服务人员的基本开销，进一步强化与客户之间的粘性，更能够为经营创造更多的可能。姜永胜强调：“这不仅仅是对我们自身服务价值的升维，还能够达到获客的效果，上海的城市人口很多，口碑效应也更加明显，我们相信在未来，服务的价值和意义还会进一步放大，这也是我们决定以此为发展转向思路的原因。”