宿迁致合暖通范方源：稳中求进，从卖产品转向卖服务

　　当前，暖通空调行业的市场环境无需过多赘述，身处市场一线的服务商在持续低迷、未见好转的行业现状中纷纷“各显身手”，以实现可持续经营。对此，宿迁致合暖通设备有限公司总经理范方源指出，“尽管经济环境承压下行，但市场依然蕴藏着新的发展机遇，尤其是水系统两联供的市场需求呈现出略有上升的态势，这就是新的机会。”基于这一判断，宿迁致合暖通积极把握这一市场趋势，坚持稳中求进的发展策略，通过从卖产品转向卖服务，以可靠的服务质量，塑造良好的口碑。

宿迁致合暖通设备有限公司总经理 范方源

　　稳中求进，谨慎选择。在终端消费需求持续升级的驱动下，以水系统为核心的两联供产品，凭借其高效节能、舒适稳定等性能优势，成为越来越多终端消费者实现高品质生活追求的热门选择。然而，市场需求的变化，也对服务商提出了新的考验。“在消费需求趋于理性的环境下，服务商不仅要更加谨慎地选择项目，更要不断提升项目的设计、安装、售后等全流程的服务能力。因为，当前消费者不再简单地关注单一产品，而是更加注重专业化的设计、标准化的安装以及持续的售后服务等。”正如范方源所言，当前的市场环境下，经销商没有试错机会。“胆子越做越小，服务越做越大”正成为服务商必须要具备的能力。

　　脚踏实地，做好服务。面对市场带来的新考验，宿迁致合暖通坚持从卖产品转向卖服务，不断做深服务，增强客户黏性。具体而言，一是强化团队专业能力建设，通过加强对团队人员的产品知识培训与技术人员的施工培训，增强项目落地能力，完善服务细节；二是主动服务，通过为老客户提供定期回访、检修等主动性地售后服务，增强与老客户的互动与信任，实现二次开发与口碑传播。“在施工工艺与项目选择上，我们始终坚持稳中求进，摒弃花里胡哨地销售手段，回归服务本质，以踏踏实实地服务为根本，赢得市场与客户的认可。”与此同时，宿迁致和暖通还将增添新的国产品牌，以满足涵盖高、中、低不同用户群体的差异化需求。范方源进一步强调，宿迁致合暖通正努力摆脱单一品牌代理商的标签，通过高标准的服务品质和良好的口碑，逐步实现向当地专业服务商的角色转变。

　　谈及未来行业的走向，范方源表示，“未来三年，以两联供为代表的高端市场需求将成为新的竞争重点。因此，服务商在品牌选择上，要聚焦于产品性能稳定可靠、品牌市场知名度大的品牌；在服务落地上，则要坚持提升服务水平，完成从产品销售向系统解决方案提供商的角色转变。”在日益激烈的市场竞争中，专业、可靠的服务能力与口碑，正成为服务商最核心的竞争壁垒与生存根基。